Если вы столкнулись с некачественно оказанной медицинской помощью, то наверняка, у вас возникал вопрос, куда и к кому обратиться с жалобой на врачей, работу поликлиник и больниц. Этим летом Минздрав запустил пилотный проект для оперативного реагирования на сигналы о некачественной медпомощи “Послушайте, доктор!” в нескольких областях России.

Создана одноименная группа Вконтакте “Послушайте, доктор”. Каждый желающий может оставить не только жалобу на плохое оказание медицинской помощи, на работу поликлиник, больниц или регистратур, но и пожелание или предложение по улучшению ситуации. Также можно отправить свой запрос с сайта регионального комитета здравоохранения. Планируется также открытие групп в Фейсбуке и Одноклассниках. Отвечать на жалобы и вопросы жителей будет руководство медучреждений или Минздрав (Комитет здравоохранения) региона .

Если вы попали в ситуацию, в которой вас не устроили:
– доступность (если Вам НЕ оказали медпомощь);
– качество (если сделали это НЕ на должном уровне);
– комфортность (если в процессе оказания медпомощи вам нагрубили, проявили халатность, что привело к последствиям в виде вреда здоровью),
запишите свое видеообращение и разместите его в группе Вконтакте.

В видеоролике должна содержаться информация о ФИО, регионе, наименовании медучреждения, в котором произошло событие, дате инцидента и состоянии здоровья пациента на текущий момент. Хронометраж, озвученный ведомством, – не более трех минут. Можно отправить видео по почте на om@rosminzdrav.ru.

На пилотном этапе проект реализуется в 10 регионах:
-Калужская область – страница Министерства здравоохранения Калужской области
-Красноярский край – сайт Министерства здравоохранения Красноярского края
-Курская область – региональный Минздрав .
-Московская область – сайт Министерства здравоохранения Московской области
-Саратовская область – сайт Министерства здравоохранения Саратовской области
-Томская область – сайт Департамента здравоохранения Томской области
-Тюменская область – сайт Департамента здравоохранения Тюменской области
-Ульяновская область – сайт Министерства здравоохранения Ульяновской области
-Хабаровский край -сайт Министерства здравоохранения Хабаровского края
-ХМАО – Югра – сайт Департамента здравоохранения Югры

По материалам: VADEMECUM , группы Вконтакте.

В записи нет меток.

Похожие материалы